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如何评判智慧安全用电管理系统设备厂家呢

编辑:admin   发布时间:2018-07-13   浏览次数:430

选购智慧安全用电管理系统设备类的产品,厂家提供的服务非常重要,一般包括售前、售中和售后服务。

如何评判智慧安全用电管理系统设备厂家呢

售前服务。智慧用电厂家能否帮助用户通过具体的项目分析,提供合适的产品和方案,包括产品完整的参数和详尽的细节,以及这些参数和细节对产品应用的影响;能否根据用户的需求提供定制化产品,能否提供样机或效果图供用户参考;是否具备丰富的经验、案例,提供更优的方案建议,帮助项目进展的更加轻松顺利等。

售中服务。在智慧用电使用之前,厂家能否提供规范的理论培训和安装引导;在产品安装调试过程中,智慧用电厂家能否提供标准、详细的产品使用说明;现场调试出现问题能否快速解决;出现质量问题如何处理;对不同系统相互集成时遇到的兼容性问题,是否快速有效地提供专业解决方法和优化方案等。

售后服务。用户应当明确智慧用电厂家承诺的保修时间和保修内容,保修时间越长,对采购方越有利,同时也间接反馈了产品的质量和厂家对智慧用电产品的信心。此外,用户还需了解智慧用电厂家的售后服务流程,包括联系方式、响应时间和解决方式等,以及保修期之外的服务条款。

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